Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op fotografieopdrachten en andere diensten uitgevoerd door Locks Photography. 

Locks Photography 
Matthias Locks
Noordstraat 2 B0201
8211 Aartrijke, België
Ondernemingsnummer: 0763.366.145
BTW: BE 0763.366.145 

E-mail: matthias@locksphotography.be 

Hierna genoemd: "Locks Photography". 

De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een opdracht aan Locks Photography geeft, wordt hierna de "klant" genoemd. 

Wanneer in deze voorwaarden specifiek sprake is van een "consument", wordt daarmee een natuurlijke persoon bedoeld die handelt voor doeleinden buiten zijn of haar beroepsactiviteit. 

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen Locks Photography en de klant, tenzij vooraf schriftelijk anders is overeengekomen. 

De klant ontvangt of kan deze voorwaarden raadplegen vóór de overeenkomst wordt gesloten. 

Een opdracht komt tot stand wanneer de klant de offerte of opdracht schriftelijk aanvaardt. Een aanvaarding per e-mail geldt eveneens als schriftelijke aanvaarding. 

Specifieke afspraken in een offerte of opdrachtbevestiging hebben voorrang op deze algemene voorwaarden wanneer beide met elkaar in strijd zouden zijn. 

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer ze schriftelijk tussen de klant en Locks Photography zijn overeengekomen. 

Tenzij anders vermeld, blijft een offerte 30 kalenderdagen geldig vanaf de datum waarop ze werd opgesteld. 

Een offerte reserveert een datum of tijdstip niet automatisch. 

Een opdracht en de bijbehorende datum zijn pas definitief gereserveerd nadat de klant de opdracht schriftelijk heeft bevestigd en, wanneer dit in de offerte wordt gevraagd, het overeengekomen voorschot is ontvangen. 

Locks Photography mag een offerte aanpassen of intrekken zolang deze nog niet door de klant werd aanvaard. 

Wijzigingen die de klant na aanvaarding van de offerte vraagt, kunnen aanleiding geven tot een aangepaste prijs, planning of levertermijn. 

De prijs, inhoud en omvang van iedere opdracht worden vermeld in de offerte of opdrachtbevestiging. 

Voor consumenten worden prijzen inclusief de wettelijk verschuldigde belastingen weergegeven. Bij professionele klanten kan de prijs exclusief btw worden weergegeven wanneer dit duidelijk wordt vermeld. 

Mogelijke bijkomende kosten, zoals verplaatsingskosten, parkeerkosten, toegangskosten, vergunningen, accommodatie of andere kosten die nodig zijn voor de uitvoering van de opdracht, worden waar mogelijk vooraf in de offerte vermeld. 

Kosten die vooraf redelijkerwijs niet konden worden voorzien, worden alleen bijkomend aangerekend wanneer ze noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de opdracht en waar mogelijk eerst met de klant worden besproken. 

Tarieven zoals kilometervergoedingen, uurtarieven en prijzen voor specifieke opties worden op de offerte vermeld en maken geen vast onderdeel uit van deze algemene voorwaarden. 

Locks Photography kan voor bepaalde opdrachten een voorschot vragen. Het bedrag of percentage en de betaaltermijn worden steeds vermeld in de offerte. 

Wanneer een voorschot wordt gevraagd, wordt de datum pas definitief gereserveerd na ontvangst ervan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. 

Het voorschot geldt als een gedeeltelijke betaling van de totale opdrachtprijs en wordt verrekend met de eindfactuur. 

Bij annulering wordt een reeds betaald voorschot verrekend met de annuleringsvergoeding die volgens deze algemene voorwaarden verschuldigd is. Wanneer het betaalde voorschot hoger is dan het verschuldigde bedrag, wordt het verschil terugbetaald. 

Tenzij anders vermeld op de factuur, bedraagt de betalingstermijn 14 kalenderdagen vanaf de factuurdatum. 

Facturen worden betaald via de betaalwijze die op de factuur wordt vermeld. 

Een eventuele betwisting van een factuur wordt zo snel mogelijk en gemotiveerd aan Locks Photography meegedeeld. Het niet-betwiste gedeelte van een factuur blijft betaalbaar binnen de oorspronkelijke termijn. 

Wanneer een consument niet tijdig betaalt, ontvangt deze eerst de wettelijk verplichte kosteloze betalingsherinnering. 

Na verzending van die herinnering wordt de wettelijk voorziene wachttermijn van minstens 14 kalenderdagen gerespecteerd voordat eventuele verwijlintresten kunnen worden aangerekend. 

Eventuele verwijlintresten worden uitsluitend aangerekend binnen de grenzen die zijn toegestaan door Boek XIX van het Wetboek van Economisch Recht. 

Locks Photography rekent aan consumenten standaard geen aanvullende forfaitaire invorderingsvergoeding aan, behoudens wanneer daar later uitdrukkelijk en rechtsgeldig andere afspraken over zouden worden gemaakt. 

Bij handelstransacties met professionele klanten kunnen vanaf de vervaldag, voor zover aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, de verwijlintresten en invorderingskosten worden aangerekend die voorzien zijn in de Belgische wetgeving betreffende de bestrijding van betalingsachterstand bij handelstransacties. 

Daaronder kan onder andere de wettelijk voorziene forfaitaire vergoeding van 40 euro voor invorderingskosten vallen, evenals redelijke bijkomende invorderingskosten voor zover de wet dit toestaat. 

Een annulering wordt zo snel mogelijk schriftelijk meegedeeld. 

Tenzij in de offerte andere annuleringsvoorwaarden werden afgesproken, gelden de volgende vergoedingen: annulering meer dan 7 kalenderdagen vóór de opdracht: kosteloos; annulering vanaf 7 kalenderdagen tot 48 uur vóór de opdracht: 50% van de overeengekomen opdrachtprijs; annulering minder dan 48 uur vóór de opdracht of wanneer de klant niet verschijnt: 100% van de overeengekomen opdrachtprijs. 

De vergoeding dient ter compensatie van onder andere de gereserveerde tijd, voorbereiding, administratie en de verminderde mogelijkheid om het gereserveerde tijdstip nog aan een andere klant aan te bieden. 

Voor consumenten worden deze vergoedingen steeds toegepast binnen de grenzen van het dwingende consumentenrecht. Kosten die door de annulering aantoonbaar worden uitgespaard, worden waar wettelijk vereist in rekening gebracht bij de beoordeling van de verschuldigde vergoeding. 

Reeds gemaakte en specifiek voor de opdracht bestelde kosten bij derden kunnen, indien zij niet meer kunnen worden gerecupereerd, afzonderlijk verschuldigd blijven voor zover dit wettelijk toegestaan is en de klant daarover vooraf voldoende werd geïnformeerd. 

De klant kan een opdracht éénmalig kosteloos naar een andere datum verplaatsen wanneer dit meer dan 48 uur vóór het afgesproken tijdstip wordt gevraagd. 

De nieuwe datum wordt bepaald in overleg en is afhankelijk van de beschikbaarheid van Locks Photography. 

Bij een nieuwe verplaatsing of een verzoek tot verplaatsing minder dan 48 uur vóór de opdracht kunnen de annuleringsvoorwaarden van artikel 7 worden toegepast. 

Wanneer een opdracht wegens weersomstandigheden redelijkerwijs niet veilig of kwalitatief verantwoord kan worden uitgevoerd, zoeken klant en Locks Photography samen naar een nieuwe datum, aangepaste locatie of alternatieve uitvoering. 

De beoordeling gebeurt in redelijk overleg, rekening houdend met de aard van de opdracht en de omstandigheden. 

Wanneer Locks Photography een opdracht door een eigen toerekenbare tekortkoming niet kan uitvoeren, wordt eerst geprobeerd om in overleg met de klant een passende oplossing te vinden, bijvoorbeeld een nieuwe datum. 

Wanneer geen passende oplossing mogelijk is, worden reeds betaalde bedragen voor het niet-uitgevoerde gedeelte van de opdracht terugbetaald. 

Wanneer een consument hierdoor schade lijdt en een contractuele vergoeding volgens dwingend consumentenrecht wederkerig moet zijn aan een vergoeding die de consument zelf bij niet-uitvoering verschuldigd zou zijn, wordt hiermee rekening gehouden overeenkomstig de toepasselijke wetgeving. 

Deze bepaling geldt niet wanneer de opdracht onmogelijk wordt door overmacht zoals omschreven in artikel 10. 

Locks Photography is niet aansprakelijk voor het niet of niet tijdig uitvoeren van een opdracht wanneer dit het gevolg is van omstandigheden die redelijkerwijs buiten zijn controle liggen. 

Daaronder kunnen onder andere vallen: ernstige ziekte of ongeval waardoor uitvoering redelijkerwijs onmogelijk is; ernstige weersomstandigheden; brand, overstroming of andere natuurrampen; overheidsmaatregelen; onverwachte sluiting of ontoegankelijkheid van een locatie; ernstige verkeers- of vervoersproblemen; stroom-, netwerk- of infrastructuurstoringen; andere uitzonderlijke omstandigheden die redelijkerwijs niet konden worden voorzien of vermeden. 

In dergelijke omstandigheden brengt Locks Photography de klant zo snel mogelijk op de hoogte en wordt in eerste instantie gezocht naar een redelijke oplossing, zoals een nieuwe datum. 

Bij ziekte, ongeval of een ander ernstig probleem kan Locks Photography ook voorstellen om de opdracht door een geschikte vervangende fotograaf te laten uitvoeren. De klant wordt hierover vooraf geïnformeerd en kan een voorgestelde vervanger om redelijke redenen weigeren. 

Wanneer de opdracht definitief niet kan worden uitgevoerd en geen alternatief wordt overeengekomen, worden reeds betaalde bedragen voor het niet-uitgevoerde gedeelte terugbetaald. 

Geen bijkomende schadevergoeding is verschuldigd wanneer sprake is van overmacht, behoudens wanneer dwingende wetgeving anders bepaalt. 

Locks Photography voert iedere opdracht naar best vermogen en volgens de professionele en artistieke inzichten die redelijkerwijs van een fotograaf mogen worden verwacht. 

De klant verklaart zich bij het boeken van een opdracht in redelijke mate bekend met de fotografische stijl en beeldtaal van Locks Photography. 

Fotografie blijft deels afhankelijk van omstandigheden zoals licht, locatie, weer, beschikbare tijd, gedrag van aanwezigen en het verloop van een evenement of wedstrijd. 

Locks Photography kan daarom geen absolute garantie geven dat ieder spontaan moment, iedere aanwezige, iedere actie of ieder gewenst beeld wordt vastgelegd. 

Zijn bepaalde personen, situaties, details of momenten essentieel, dan deelt de klant deze vooraf zo duidelijk mogelijk mee, bijvoorbeeld via een briefing of shotlist. 

Locks Photography doet redelijke inspanningen om dergelijke verzoeken uit te voeren, maar een shotlist vormt geen absolute garantie wanneer omstandigheden buiten de controle van Locks Photography de opname onmogelijk maken. 

De klant zorgt ervoor dat Locks Photography de opdracht onder redelijke omstandigheden kan uitvoeren. 

Afhankelijk van de opdracht omvat dit onder andere: tijdige toegang tot de locatie; correcte informatie over planning en programma; aanwezigheid of bereikbaarheid van een contactpersoon; toegang tot de personen of onderwerpen die moeten worden gefotografeerd; vereiste badges, toegangsrechten of accreditaties; vereiste toestemmingen van locatiebeheerders; voldoende tijd om de afgesproken fotografie uit te voeren; tijdige melding van belangrijke wijzigingen. 

Wanneer uitvoering onmogelijk of aanzienlijk moeilijker wordt doordat de klant deze verplichtingen niet nakomt, kan Locks Photography niet aansprakelijk worden gesteld voor de daaruit rechtstreeks voortvloeiende beperkingen in het resultaat. 

Bijkomende tijd of kosten die hierdoor ontstaan, kunnen na overleg als meerwerk worden aangerekend. 

Wanneer de klant, deelnemers of andere personen waarvoor de klant verantwoordelijk is te laat aanwezig zijn, blijven de oorspronkelijk overeengekomen begin- en eindtijd in principe gelden. 

De beschikbare fotografietijd kan daardoor korter worden. 

Wanneer de planning het toelaat, kan de opdracht in overleg worden verlengd. Bijkomende tijd kan worden aangerekend volgens het overeengekomen tarief voor meerwerk. 

Wanneer Locks Photography zelf door een toerekenbare oorzaak te laat aankomt, wordt waar redelijk mogelijk de verloren tijd gecompenseerd zonder bijkomende kosten voor de klant. 

De klant deelt belangrijke wijzigingen in het programma, de timing, locatie of inhoud van de opdracht zo snel mogelijk mee. 

Dergelijke wijzigingen kunnen gevolgen hebben voor de haalbaarheid, prijs, benodigde apparatuur, levertermijn of duur van de opdracht. 

Wanneer een wijziging aanzienlijk afwijkt van hetgeen oorspronkelijk werd overeengekomen, overleggen partijen over een aangepaste prijs of opdracht. 

Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, verleent een fotografieopdracht aan Locks Photography geen exclusiviteit. 

Locks Photography kan niet aansprakelijk worden gesteld voor gemiste beelden of beperkingen die rechtstreeks het gevolg zijn van hinder of obstructie door andere fotografen, videografen, leveranciers, bezoekers of andere aanwezigen, voor zover Locks Photography redelijk heeft geprobeerd de opdracht alsnog uit te voeren. 

Locks Photography maakt standaard zelf de selectie van de beelden die technisch, inhoudelijk en artistiek geschikt zijn voor aflevering. 

Niet ieder gemaakt beeld wordt afgeleverd. 

Wanneer vooraf schriftelijk wordt overeengekomen dat de klant zelf een definitieve selectie maakt uit een door Locks Photography samengestelde voorselectie of proefgalerij, geldt die afspraak in afwijking van bovenstaande regel. 

Het aantal te leveren beelden of een eventuele minimum- of richtwaarde wordt waar relevant vermeld in de offerte. 

RAW-bestanden, onbewerkte beelden, testbeelden, dubbele opnamen en andere niet-geselecteerde of tussentijdse bestanden maken geen onderdeel uit van de standaardlevering. 

Deze bestanden worden niet aan de klant geleverd, tenzij dit vooraf uitdrukkelijk en schriftelijk werd overeengekomen. 

Het feit dat bepaalde gemaakte beelden niet worden geselecteerd of geleverd, geeft de klant geen automatisch recht om deze beelden of de RAW-bestanden alsnog op te vragen. 

De standaardnabewerking door Locks Photography kan onder andere bestaan uit selectie, uitsnede, belichtingscorrectie, kleurcorrectie, contrastaanpassingen en andere bewerkingen die passen binnen de gebruikelijke stijl van Locks Photography. 

De klant aanvaardt dat kleur, uitsnede, compositie en algemene afwerking onderdeel zijn van de creatieve keuzes van de fotograaf. 

Correcties van aantoonbare technische fouten of duidelijke afwijkingen van hetgeen uitdrukkelijk werd overeengekomen, worden waar redelijk mogelijk zonder bijkomende vergoeding onderzocht en hersteld. 

Nieuwe creatieve wensen, uitgebreide retouche of wijzigingen die buiten de oorspronkelijk afgesproken opdracht vallen, kunnen als meerwerk worden aangerekend. 

Voorbeelden daarvan zijn onder andere uitgebreide huidretouche, ingrijpende lichaamsaanpassingen, het verwijderen of toevoegen van personen of objecten en compositiewijzigingen. 

De concrete levertermijn wordt waar mogelijk in de offerte of opdrachtbevestiging vermeld en maakt onderdeel uit van de afgesproken dienstverlening. 

Partijen kunnen onder andere een standaard-, versnelde of expresslevering afspreken. 

Wanneer snelle levering wordt aangeboden, vermeldt de offerte welke beelden of welk gedeelte van de opdracht binnen die termijn wordt geleverd. 

Een afspraak om bijvoorbeeld een selectie binnen 24 uur te leveren, betekent daarom niet automatisch dat de volledige reportage binnen 24 uur wordt geleverd, tenzij dit uitdrukkelijk zo in de offerte staat. 

Wanneer geen specifieke levertermijn werd overeengekomen, streeft Locks Photography ernaar de afgewerkte beelden uiterlijk binnen 30 kalenderdagen na de fotografieopdracht te leveren. 

Een meegedeelde levertermijn kan worden verlengd wanneer vertraging ontstaat door omstandigheden buiten de redelijke controle van Locks Photography. De klant wordt hiervan zo snel mogelijk op de hoogte gebracht. 

Afgewerkte beelden kunnen via een beveiligde online galerij of downloadlink worden geleverd. 

Tenzij anders overeengekomen, blijft de galerij gedurende 30 kalenderdagen vanaf de levering toegankelijk voor de klant. 

De klant is zelf verantwoordelijk voor het tijdig downloaden en lokaal veilig bewaren van de bestanden. 

Na afloop van de toegangsperiode kan Locks Photography de galerij ontoegankelijk maken of verwijderen. 

Wanneer de beelden nog beschikbaar zijn, kan de klant vragen om de galerij opnieuw tijdelijk toegankelijk te maken. Locks Photography kan hiervoor een redelijke administratieve vergoeding aanrekenen wanneer dit bijkomend werk of bijkomende kosten veroorzaakt. 

De klant behandelt een persoonlijke galerijlink, toegangscode of wachtwoord vertrouwelijk en deelt deze alleen met personen die toegang tot de beelden mogen hebben. 

Na levering is de klant primair verantwoordelijk voor het veilig bewaren en maken van eigen back-ups van de geleverde beelden. 

Locks Photography streeft ernaar gedurende 12 maanden na de oorspronkelijke levering een kopie van het definitief geleverde beeldmateriaal te bewaren en neemt hiervoor redelijke technische voorzorgsmaatregelen. 

Deze bewaarinspanning vormt geen afzonderlijke professionele archiverings- of back-updienst en houdt geen absolute garantie in dat de bestanden gedurende die volledige periode in alle omstandigheden beschikbaar of herstelbaar blijven. 

Ondanks redelijke voorzorgsmaatregelen kan gegevensverlies onder andere ontstaan door defecte opslagmedia, technische storingen, beschadiging, diefstal, cyberincidenten of andere omstandigheden die redelijkerwijs niet volledig kunnen worden uitgesloten. 

De klant wordt daarom uitdrukkelijk aangeraden om onmiddellijk na levering zelf minstens één bijkomende back-up te maken. 

Na 12 maanden mag Locks Photography bestanden zonder verdere kennisgeving verwijderen. 

Wanneer de klant langere of gegarandeerde archivering wenst, kan hierover vooraf een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst worden gesloten. Hiervoor kan een bijkomende vergoeding worden aangerekend. 

Locks Photography gebruikt redelijke professionele voorzorgsmaatregelen om verlies of beschadiging van beeldmateriaal te voorkomen. 

Wanneer beeldmateriaal vóór de levering geheel of gedeeltelijk verloren gaat door een technisch defect, beschadiging van opslagmedia of een andere onverwachte omstandigheid, wordt eerst onderzocht of herstel, een nieuwe opname of een andere redelijke oplossing mogelijk is. 

Wanneer een wezenlijk deel van de afgesproken opdracht definitief niet kan worden geleverd, heeft de klant recht op een passende vermindering of terugbetaling van het deel van de prijs dat overeenstemt met de niet-geleverde prestatie. 

Eventuele verdere aansprakelijkheid wordt beoordeeld overeenkomstig artikel 32 en de toepasselijke wetgeving. 

Het auteursrecht en alle andere intellectuele eigendomsrechten op de door Locks Photography gemaakte beelden blijven bij Locks Photography, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders werd overeengekomen. 

Betaling van een fotografieopdracht houdt geen overdracht van het auteursrecht in. 

Na volledige betaling ontvangt de klant een gebruiksrecht op de geleverde beelden overeenkomstig de offerte en deze algemene voorwaarden. 

De klant mag de beelden niet verkopen, sublicentiëren, overdragen of zelfstandig commercieel ter beschikking stellen aan derden buiten het overeengekomen gebruik zonder voorafgaande toestemming van Locks Photography. 

Een ruimere licentie of volledige overdracht van bepaalde rechten kan afzonderlijk schriftelijk worden overeengekomen en kan aanleiding geven tot een aangepaste vergoeding. 

Tenzij anders vermeld, ontvangt een particuliere klant een niet-exclusief gebruiksrecht voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik. 

Daaronder valt onder andere: het bewaren van de beelden; het maken van afdrukken voor persoonlijk gebruik; het delen met familie en vrienden; publicatie op de eigen persoonlijke sociale mediakanalen. 

Commercieel gebruik, verkoop of gebruik door ondernemingen of andere organisaties valt hier niet automatisch onder. 

Tenzij de offerte een andere licentie bepaalt, ontvangt een professionele klant na volledige betaling een niet-exclusief gebruiksrecht voor de eigen reguliere communicatie. 

Daaronder kan onder andere vallen: de eigen website; eigen sociale mediakanalen; interne communicatie; presentaties; nieuwsbrieven; brochures en ander eigen communicatiemateriaal. 

Het gebruiksrecht geldt voor de organisatie die als klant in de opdracht wordt vermeld. 

Sponsors, partners, leveranciers, verbonden ondernemingen of andere derden ontvangen daardoor niet automatisch een zelfstandig gebruiksrecht. 

Wanneer beelden ook door derden, voor betaalde advertentiecampagnes, voor wederverkoop, merchandising, stockfotografie of andere ruimere commerciële toepassingen moeten worden gebruikt, wordt dit vooraf met Locks Photography besproken. 

De offerte kan steeds ruimere of afwijkende gebruiksrechten bepalen. 

Bij een regulier betaalde fotografieopdracht is de klant niet verplicht Locks Photography bij ieder gebruik van de beelden te vermelden, tenzij hierover vooraf andere afspraken werden gemaakt. 

Wanneer naamsvermelding onderdeel is van een specifieke samenwerking, korting, publicatie of licentieafspraak, gebeurt deze waar redelijk mogelijk als: 

en, voor sociale media waar relevant, via het overeengekomen account. 

Het ontbreken van een verplichte naamsvermelding houdt geen overdracht van het auteursrecht in. 

De klant mag de geleverde beelden technisch aanpassen voor normaal gebruik, bijvoorbeeld door: formaat en resolutie aan te passen; bestanden technisch te comprimeren; een redelijke uitsnede te maken voor verschillende publicatieformaten; beelden te verwerken in een grafische lay-out; tekst of een logo toe te voegen voor de eigen communicatie. 

Zonder voorafgaand akkoord van Locks Photography mogen beelden niet zodanig worden gewijzigd dat de inhoud, fotografische stijl, kwaliteit of betekenis wezenlijk verandert. 

Daaronder valt onder andere: het toepassen van sterke kleurfilters of andere stilistische filters; ingrijpende retouche; het toevoegen of verwijderen van personen of essentiële onderdelen; composietbewerkingen die het oorspronkelijke beeld wezenlijk veranderen; gebruik van generatieve artificiële intelligentie om de inhoud van het beeld substantieel te wijzigen; andere wijzigingen waardoor het resultaat niet langer representatief is voor het door Locks Photography geleverde werk. 

Wanneer een beeld wezenlijk door de klant of een derde werd gewijzigd, mag de naam Locks Photography niet op een manier worden gebruikt die redelijkerwijs de indruk wekt dat Locks Photography verantwoordelijk is voor die gewijzigde versie. 

Dit artikel heeft als doel zowel de integriteit van het beeld als de professionele reputatie van de fotograaf te beschermen. 

Locks Photography kan beelden uit uitgevoerde opdrachten gebruiken voor het eigen portfolio, de website, sociale media, wedstrijden, publicaties en andere communicatie ter promotie van de eigen fotografieactiviteit, voor zover dit gebruik rechtmatig is en de rechten van herkenbaar afgebeelde personen worden gerespecteerd. 

De klant kan vooraf schriftelijk laten vastleggen dat bepaalde beelden of de volledige opdracht vertrouwelijk zijn of niet voor dergelijke eigen communicatie mogen worden gebruikt. 

Wanneer het gebruik betrekking heeft op een herkenbare persoon en daarvoor volgens het toepasselijke recht afzonderlijke toestemming nodig is, wordt het vereiste recht op afbeelding en de toepasselijke privacywetgeving gerespecteerd. 

Wanneer in een concrete offerte uitdrukkelijk wordt vermeld dat portfolio-gebruik is toegestaan en de betrokken klant rechtsgeldig toestemming kan geven voor de afgebeelde persoon, kan de schriftelijke aanvaarding van die offerte als bewijs van die afspraak dienen. 

De klant kan geen toestemming verlenen namens andere herkenbare personen wanneer hij of zij daartoe niet bevoegd is. 

Locks Photography en de klant respecteren de toepasselijke regels inzake privacy en het recht op afbeelding. 

Wanneer een opdrachtgever een bedrijf, sportclub, vereniging, organisator of andere organisatie is, staat deze in voor het correct informeren van de deelnemers over de fotografie en, voor zover dit volgens de afgesproken taakverdeling bij de opdrachtgever ligt, voor het verkrijgen van noodzakelijke toestemmingen. 

Locks Photography kan hierover vooraf concrete afspraken maken met de opdrachtgever. 

Deze bepaling ontslaat Locks Photography niet van eigen wettelijke verplichtingen. 

Bij opdrachten waarbij minderjarigen herkenbaar centraal in beeld worden gebracht, wordt extra rekening gehouden met hun privacy en wordt waar vereist toestemming verkregen van een ouder, voogd of andere wettelijk bevoegde persoon. 

Locks Photography behandelt informatie die uitdrukkelijk als vertrouwelijk wordt meegedeeld op een zorgvuldige manier. 

Wanneer beelden, gebeurtenissen, producten of informatie pas vanaf een bepaalde datum gepubliceerd mogen worden, deelt de klant dit vooraf of uiterlijk tijdens de opdracht duidelijk schriftelijk mee. 

Locks Photography respecteert redelijk en duidelijk meegedeelde embargo's en vertrouwelijkheidsafspraken. 

Wanneer geen vertrouwelijkheid of publicatiebeperking werd afgesproken, gelden de normale bepalingen van deze algemene voorwaarden. 

Wanneer de klant logo's, teksten, beelden, muziek, ontwerpen of andere beschermde materialen aanlevert voor gebruik binnen de opdracht, verklaart de klant over de nodige rechten of toestemmingen te beschikken om deze aan Locks Photography ter beschikking te stellen. 

Locks Photography is niet verantwoordelijk voor aanspraken van derden die rechtstreeks voortvloeien uit materiaal waarvan de klant ten onrechte heeft aangegeven dat het gebruikt mocht worden, behalve wanneer Locks Photography wist of redelijkerwijs had moeten weten dat het gebruik onrechtmatig was. 

Locks Photography is aansprakelijk voor schade die volgens de toepasselijke wetgeving rechtstreeks aan een toerekenbare fout van Locks Photography kan worden toegeschreven. 

Locks Photography kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die rechtstreeks ontstaat door: foutieve of onvolledige informatie van de klant; omstandigheden waarvoor de klant of een derde verantwoordelijk is; gebruik van beelden in strijd met de overeengekomen gebruiksrechten; ongeoorloofde bewerking door de klant of derden; het niet tijdig downloaden of zelf bewaren van geleverde bestanden; omstandigheden van overmacht. 

Voor zover wettelijk toegestaan, is Locks Photography niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals winstderving, verlies van commerciële kansen of andere gevolgschade die niet redelijkerwijs voorzienbaar was bij het sluiten van de overeenkomst. 

Voor zover wettelijk toegestaan, wordt de contractuele aansprakelijkheid van Locks Photography voor een specifieke opdracht beperkt tot het bedrag dat de klant voor het betrokken deel van de opdracht heeft betaald of verschuldigd is. 

Geen enkele bepaling in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid wanneer een dergelijke beperking volgens dwingende wetgeving niet is toegestaan, waaronder waar van toepassing aansprakelijkheid voor bedrog, opzettelijke fout, zware fout of andere wettelijk niet-uitsluitbare aansprakelijkheid. 

Een klant die een probleem vaststelt met de uitvoering of levering van een opdracht wordt gevraagd dit zo snel mogelijk schriftelijk via e-mail te melden, zodat Locks Photography het probleem kan onderzoeken en waar mogelijk een passende oplossing kan voorstellen. 

Zichtbare fouten, ontbrekende bestanden of duidelijk vaststelbare afwijkingen van de overeengekomen opdracht worden door professionele klanten bij voorkeur en uiterlijk binnen 7 kalenderdagen na levering schriftelijk gemeld. 

Een latere klacht over een gebrek dat redelijkerwijs niet binnen die termijn kon worden vastgesteld, wordt beoordeeld op basis van de concrete omstandigheden. 

Consumenten worden gevraagd zichtbare problemen bij voorkeur binnen 7 kalenderdagen te melden. 

Deze termijn vormt voor consumenten geen vervaltermijn en doet geen afbreuk aan dwingende wettelijke rechten. 

Wanneer een consument een overeenkomst op afstand sluit, bijvoorbeeld volledig via e-mail of internet, kan hij of zij in principe beschikken over een wettelijk herroepingsrecht van 14 kalenderdagen, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is. 

De termijn begint in principe te lopen vanaf de dag waarop de dienstenovereenkomst wordt gesloten. 

Wanneer de consument vraagt dat Locks Photography reeds vóór het einde van de herroepingstermijn met de uitvoering begint, moet de consument dit uitdrukkelijk verzoeken. 

Wanneer de consument vervolgens tijdens de herroepingstermijn herroept nadat de uitvoering op zijn uitdrukkelijk verzoek al begonnen is, kan hij of zij een evenredig bedrag verschuldigd zijn voor het gedeelte dat reeds werd uitgevoerd, voor zover aan de wettelijke voorwaarden is voldaan. 

Wanneer de dienst volledig werd uitgevoerd vóór het einde van de herroepingstermijn, kan het herroepingsrecht vervallen wanneer de consument vooraf uitdrukkelijk met de volledige uitvoering heeft ingestemd en heeft erkend dat hij of zij daardoor het herroepingsrecht verliest. 

Wanneer voor een specifieke fotografieopdracht een wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht van toepassing is, wordt de consument hierover geïnformeerd. 

Een consument die gebruik wil maken van een toepasselijk herroepingsrecht kan dit ondubbelzinnig melden via: 

Locks Photography verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving. 

Meer informatie over welke gegevens worden verwerkt, waarom dit gebeurt, hoe lang ze worden bewaard en welke rechten betrokkenen hebben, staat in de privacyverklaring: 

https://locksphotography.be/privacyverklaring 

Wanneer voor de levering van foto's een externe galerijdienst wordt gebruikt, kunnen persoonsgegevens en beeldmateriaal door die dienstverlener worden verwerkt overeenkomstig de privacyverklaring. 

Wanneer tussen Locks Photography en de klant een geschil ontstaat, proberen partijen dit in eerste instantie in goed overleg op te lossen. 

De klant wordt gevraagd eerst rechtstreeks contact op te nemen via: 

Een consument kan, wanneer een rechtstreeks overleg geen oplossing biedt en aan de toepasselijke voorwaarden is voldaan, ook een beroep doen op bevoegde buitengerechtelijke geschilleninstanties zoals de Consumentenombudsdienst. 

Op de overeenkomst is het Belgische recht van toepassing. 

Voor geschillen met professionele klanten zijn, behoudens een andere dwingende bevoegdheidsregel, de bevoegde rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waar Locks Photography gevestigd is bevoegd. 

Voor consumenten geldt de rechtbank die volgens de toepasselijke dwingende wettelijke regels bevoegd is. Deze voorwaarden beperken geen rechten die een consument op grond van dwingende wetgeving heeft. 

Wanneer één bepaling van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig, nietig of onafdwingbaar blijkt, heeft dit geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen. 

Partijen streven er in dat geval naar de betrokken bepaling te vervangen of te interpreteren op een manier die wettelijk geldig is en zo dicht mogelijk aansluit bij het oorspronkelijke doel ervan. 

Locks Photography kan deze algemene voorwaarden voor toekomstige opdrachten wijzigen wanneer de dienstverlening, werkwijze of toepasselijke wetgeving verandert. 

Voor een reeds gesloten overeenkomst blijft in principe de versie gelden die op het moment van het sluiten van die overeenkomst van toepassing was, tenzij partijen later schriftelijk iets anders overeenkomen of dwingende wetgeving een wijziging vereist.